PREVENCIÓN LAVADO DE ACTIVOS
 
TÉRMINOS Y CONDICIONES GATEWAY de PAGOS
 

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

ÍNDICE
1. Objetivo

Esta política de protección de datos personales (“Política de Protección de Datos Personales”) tiene por objeto dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que facilites o recojamos a través de nuestra aplicación móvil billetera virtual PAYMOVIL ® (la “billetera”) o sitio web www.paymovil.com.ar (el “Sitio Web”) por medio de formularios y/o cookies para que puedas decidir libre y voluntariamente si deseas que los tratemos.

Cuando contrates productos o servicios con PAYMOVIL ® de POTENCIA TU DINERO S.A., el tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con lo establecido en el documento correspondiente de aceptación de términos y condiciones.

El Sitio Web es titularidad de PAYMOVIL ® de POTENCIA TU DINERO S.A. Para más información sobre PAYMOVIL ® de POTENCIA TU DINERO S.A. y el Sitio Web consulta el enlace https://www.paymovil.com.ar/terminos-y-condiciones.html En este documento te informamos sobre el tratamiento de la información que PAYMOVIL ® obtiene a través de la operación de la billetera y del Sitio Web, pero no es aplicable a la que pueda ser obtenida por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Te recordamos la importancia de leer esta Política de Protección de Datos Personales en cada una de las ocasiones en que vayas a utilizar la billetera o el Sitio Web, ya que ésta puede sufrir modificaciones. Ud. consiente en forma expresa, informada, voluntaria e  inequívoca la inclusión de todos sus datos personales facilitados a través de PAYMOVIL ® en las bases de datos propiedad y responsabilidad de PAYMOVIL ®, así como al tratamiento de todos sus datos personales para los fines descriptos en los siguientes apartados de este documento y con sujeción a los términos y condiciones establecidos en el mismo. Asimismo, al utilizar PAYMOVIL ®, Ud. acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos del presente. En consecuencia, Ud. debe leer esta Política con atención. Al acceder, conectarse o de cualquier otra forma utilizar PAYMOVIL ®, Ud. confirma que ha leído, entendido, concuerda y acepta los términos y condiciones de esta política de privacidad. Si Ud. no está de acuerdo con los términos de esta política, Ud. no debe utilizar PAYMOVIL ®.

PAYMOVIL ® manifiesta que realizará todos los esfuerzos necesarios para no transferir los datos recolectados a países que no cumplan con los estándares exigidos por la normativa argentina sobre Protección de Datos Personales y, en caso de llevar a cabo tales transferencias se verificará que el Estado, cumpla y haga cumplir, los requisitos determinados por la Ley Argentina de Protección de Datos Personales.

2. Alcance

El manual tiene como alcance a toda área o recurso humano, que encuentre comprendido en su rol de funciones de manera directa o indirecta con las distintas operaciones que podrían derivarse en actividades que como medio o fin puedan en si misma o por diversas acciones resultantes ser facilitadoras de los conceptos descriptos en el presente.

3. Sectores Internos Involucrados

Gerencia, Área de Seguridad, Oficina de Prevención de Fraude y Cumplimiento y Sistemas.

4. Consideraciones Generales

Valoramos que nos elijas y aproveches nuestros servicios, queremos explicarte qué hacemos con toda la información que compartís con nosotros. Cuando te registras en cualquiera de nuestras plataformas generas un usuario que te permite operar en todas las demás. Buscamos que vender, comprar o lo que quieras hacer, sea rápido y fácil, para eso integramos tu información en todos los productos que forman parte de PAYMOVIL ® de POTENCIA TU DINERO S.A.

Con tu información creamos tu experiencia, nos basamos en tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada para que puedas disfrutar de nuestros servicios y que podamos mejorarlos de manera continua. Dar tus datos personales no es obligatorio, pero sí es un requisito para usar nuestros servicios. Si la información que das no es precisa, no podemos brindarte la mejor experiencia. Si das información inexacta o falsa, pueden suspenderse los servicios que brindamos o inhabilitar tu cuenta. Considera que podemos suspender o inhabilitar tu cuenta si no cumplís con la Declaración de Privacidad o con los Términos y Condiciones de uso.

5. Marco Normativo - Derechos para controlar tu Información Personal

En cumplimiento de lo dispuesto por las disposiciones de la Ley N° 25.326, el Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones y/o resoluciones vinculantes emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública se comunica que:

"el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. la Agencia De Acceso A La Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información."

Sin perjuicio de lo dispuesto en la presente política, podrás realizar consultas y/o ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de tu Información Personal comunicándote por correo electrónico a contacto@paymovil.com.ar

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las Políticas de Privacidad se regirán por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de las mismas, Ud. y PAYMOVIL ® declaran que se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiera corresponderles.

7. Tratamiento de los datos personales

Los datos que recolectamos pueden ser utilizados para los siguientes fines:

  • - Comunicarnos con Ud.;
  • - Enviarle materiales promocionales y otras comunicaciones;
  • - Responder a sus consultas;
  • - Personalizar las preferencias y visitas a PAYMOVIL ® de nuestros usuarios y ofrecer
  • - Contenidos adaptados a sus intereses y a la forma en que navegan e interactúan con PAYMOVIL ®;
  • - Operar, evaluar y mejorar nuestros productos y servicios;
  • - Recabar la documentación respaldatoria y demás datos que justifiquen cualquier tipo de operación o transacción;
  • - y cumplir, prevenir actividades ilícitas como lavado de dinero, evasión de impuestos y fraudes y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas correspondientes del sector, las obligaciones contractuales y nuestras políticas.

Para el caso de que vayamos a usar sus datos personales de forma distinta a la descrita anteriormente, se lo comunicaremos de forma específica en el momento de recolectarlos. A través de PAYMOVIL ®, podemos además usar servicios analíticos de terceros. Los proveedores de servicios de análisis de webs que administran dichos servicios utilizan tecnologías tales como cookies, registros de servidores de red y balizas web que nos  yudan a analizar el uso que los usuarios hacen de PAYMOVIL ®. La información recogida por estos medios (incluida la dirección IP) puede ponerse en conocimiento de los proveedores de tales servicios analíticos, así como de otros terceros que vayan a hacer un uso de la información recabada para, entre otros fines, evaluar el uso de PAYMOVIL ®.

8. Información que compartimos

Los datos personales que recabamos a través de PAYMOVIL ®, podrán revelarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en las presentes Políticas de Privacidad. Los datos personales recolectados a través de PAYMOVIL ® podrán ser comunicados a nuestras filiales y entidades asociadas, sucursales, agencias, representaciones, controlantes, subsidiarias, controladas, vinculadas y cualquier persona humana o jurídica que pudiera estar relacionada con PAYMOVIL ®, para los fines anteriormente descritos. También comunicaremos dichos datos personales a proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre de conformidad con nuestras instrucciones y con las finalidades detalladas en estas Políticas de Privacidad. No autorizamos a dichos proveedores de servicios a revelar o divulgar sus datos personales salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios en nuestro nombre, o para dar cumplimiento a obligaciones legales. PAYMOVIL ® comprende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos que pudieran ser recolectados. En consecuencia, PAYMOVIL ® se compromete, con el fin de garantizar dicha confidencialidad, a suscribir convenios de confidencialidad con cada una de las partes que lleven a cabo un tratamiento de datos personales. PAYMOVIL ® y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos.

Además, podremos revelar sus datos personales:

  • - sí estamos obligados a hacerlo por ley o en el marco de un proceso judicial, a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a otros funcionarios públicos cuando lo soliciten legítimamente,
  • - cuando consideremos que dicha revelación es necesaria o 
  • - conveniente para evitar daños físicos o pérdidas económicas, o 
  • - en el marco de una investigación de actividades fraudulentas o ilegales, o
  • - que se presuman fraudulentas o ilegales.

Asimismo, Ud. nos autoriza a transferir sus datos personales en caso de venta o transmisión de la totalidad o de una parte de nuestra empresa o de nuestros activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación).

Sus datos personales recabados a través de PAYMOVIL ® pueden ser transferidos para los fines anteriormente descritos a nuestras filiales, entidades asociadas y proveedores de servicios, o a otros Estados. Dichos Estados pueden no tener la misma normativa de protección de datos que la que existe en Argentina. Cuando transfiramos sus datos personales a otros países, los protegeremos en la forma descrita en este documento. En consecuencia, de conformidad con la legislación aplicable hemos implementado salvaguardas que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos que se transfieren fuera de sus fronteras (conf. Art. 12, Ley N° 25.326).

9. Seguridad de los datos personales.

Los datos recabados se mantendrán en estricta confidencialidad y reserva. PAYMOVIL ® solo utilizará dichos datos en la medida que su relación con PAYMOVIL ® se encuentre vigente y su utilización sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de las obligaciones de PAYMOVIL ®. PAYMOVIL ® cumple con toda la normativa de protección de datos personales y en particular, con la Ley N° 25.326 y sus normas complementarias (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos Personales”). En tal sentido, todos sus datos serán almacenados en una base de datos de titularidad de PAYMOVIL ® que se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. Para garantizar la seguridad de los datos personales que Ud. proporcione a PAYMOVIL ®, se aplicarán los mismos criterios y el mismo grado de diligencia que PAYMOVIL ® aplica para resguardar su propia información.

En particular, mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales que Ud. nos proporciona frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Así, para prevenir el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de los datos de carácter personal que Ud. nos proporciona, PAYMOVIL ® ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar sus datos de carácter personal que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos sus datos de carácter personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información. PAYMOVIL ® garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Normativa de Protección de Datos Personales.

Sin embargo, Ud. reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Finalmente, si Ud. cree que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de una cuenta que Ud. tiene con nosotros se ha puesto en riesgo), notifíquenos inmediatamente del problema usando las vías de comunicación establecidas en https://www.paymovil.com.ar/terminos-y-condiciones.html , como ser: contacto@paymovil.com.ar

10. Registro, Funcionalidades y Datos Personales

Registro: Para utilizar PAYMOVIL ®, el Usuario debe: Ser persona mayor de 18 años, con domicilio en la República Argentina; Contar con un dispositivo móvil con acceso a  nternet, que permita el ingreso a la plataforma PAYMOVIL ®; Descargar la App desde las tiendas oficiales habilitadas (GooglePlay y App Store); Generar un perfil con una contraseña para acceder a la App (en adelante, la "Cuenta de Usuario"); Aceptar los Términos y Condiciones; Para disponer del servicio el Usuario deberá registrarse en la APP asociando sus datos personales (E-mail, Nombre y apellido, DNI, Fecha de nacimiento) siguiendo los procedimientos que le indique el Sistema. El Usuario recibirá un mail de confirmación con un enlace para la activación del usuario.

La cuenta de Usuario es personal, única e intransferible, encontrándose prohibida su venta, cesión o transferencia a terceros. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su cuenta a terceros. Los Usuarios acuerdan no revelar o compartir su nombre de usuario y/o contraseña con ninguna persona. Los Usuarios serán responsables por todas las actividades que se produzcan en o a través de su cuenta, y deberán responder ante cualquier daño o perjuicio que el uso de su cuenta por parte de terceros no autorizados pudiera causar a PAYMOVIL ® o a cualquier tercero.

PAYMOVIL ® no será responsable ante cualquier pérdida, gasto, daño y/o perjuicio ocasionado como consecuencia del incumplimiento de alguna de estas obligaciones por parte de los Usuarios.

El Usuario se compromete a notificar a PAYMOVIL ® al mail contacto@paymovil.com.ar en forma inmediata acerca de cualquier acceso y/o uso no autorizado que detecte en su cuenta.

Funcionalidades: Billetera PAYMOVIL ® es una plataforma que permite al Usuario cargar saldo, pagar servicios, hacer transferencias de dinero entre usuarios, pagar en comercios adheridos y extraer saldo. PAYMOVIL ® se limita a ofrecer servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos en entidades financieras.

Límites: En cumplimiento de las políticas de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, Billetera PAYMOVIL ® se reserva el derecho de imponer límites a sus transacciones, como por ejemplo a: Los montos permitidos para realizar y recibir pagos a través de Billetera PAYMOVIL ®; Los montos permitidos para cargar y extraer dinero de Billetera PAYMOVIL ®; Los montos para realizar transferencias a CBU y CVU; Los montos para realizar transferencias entre usuarios; El monto total a Invertir; En todo momento, y a su solo criterio, Billetera PAYMOVIL ® podrá aumentar o modificar los límites permitidos, así como también modificar o agregar criterios de límites.

Consulta de movimientos: A través de la Billetera PAYMOVIL ®, el Usuario podrá consultar los últimos movimientos realizados, como ver sus acreditaciones de saldo, sus pagos realizados y sus extracciones de saldo.

Información provista por los Usuarios: El Usuario declara y garantiza que todos los datos

que ingrese a la Billetera PAYMOVIL ® serán válidos, exactos, precisos y verdaderos, y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento. Los siguientes Datos  Personales son recopilados a través de la Billetera PAYMOVIL ®: nombre, apellido, sexo, DNI, número de línea celular, correo electrónico, contraseña. PAYMOVIL ® no se responsabiliza por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia, autenticidad y certeza de la información provista por los Usuarios.

PAYMOVIL ® se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información registrada por el Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Asimismo,

PAYMOVIL ® se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

Datos Personales: La utilización de la Billetera PAYMOVIL ® implicará la recolección y tratamiento por parte de PAYMOVIL ® de ciertos datos de los Usuarios de carácter personal, los que serán tratados por PAYMOVIL ® en todo momento de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, su Decreto Reglamentario 1558/2001, y/o la que en el futuro la reemplace. A los fines de los estos Términos y Condiciones, se entenderá por "Datos Personales" a toda información referida a los Usuarios que permita su identificación de manera directa o indirecta. Los Datos Personales que serán recopilados a través de la Billetera PAYMOVIL ®: nombre, apellido, sexo, DNI, número de línea celular, correo electrónico y contraseña. La recolección de los Datos Personales resulta imprescindible a los efectos de cumplir con las funcionalidades de la Billetera Virtual por lo que la abstención del Usuario a entregarlos o su solicitud de supresión impedirá el uso de la Billetera Virtual. El Usuario consiente que sus Datos Personales sean utilizados con fines promocionales, comerciales y/o publicitarios; en tal sentido PAYMOVIL ® podrá enviar comunicaciones, mensajes publicitarios y/o promocionales y/o cualquier contenido con fines de marketing. Sin perjuicio de lo anterior, los Datos Personales también podrán ser revelados a terceros en caso que existiera una obligación legal de hacerlo y/o en virtud de una orden emanada de autoridad judicial o administrativa competente. Los Datos Personales recolectados por PAYMOVIL ® a través de la Billetera serán almacenados en una base de datos de su titularidad debidamente registrada ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. PAYMOVIL ® adoptará las medidas de seguridad y preservación de la información exigidas por la normativa vigente (incluyendo aquéllas contenidas en la Resolución 47/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública) a fin de garantizar un nivel adecuado de seguridad que permita evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información. No obstante, lo anterior, el Usuario reconoce que incluso las medidas más avanzadas no resultan infalibles, por lo que entiende y acepta que PAYMOVIL ® no puede garantizar la seguridad absoluta de la información, asumiendo el Usuario el riesgo correspondiente.

Propiedad Intelectual y/o Industrial: El Usuario reconoce y acepta que la Billetera PAYMOVIL ® y todo su contenido, incluyendo sin limitación software, códigos, textos, gráficos, imágenes, estructura, información, diseño, marcas, logos, nombres comerciales y/o cualquier otro signo distintivo, son de propiedad exclusiva de y se encuentran protegidos bajo las leyes de propiedad intelectual y/o industrial y/o cualquier otro derecho que pudiera resultar de aplicación. De ningún modo podrá interpretarse que la descarga, acceso y/o uso de la Billetera PAYMOVIL ® le atribuyen al Usuario ningún derecho sobre los mismos, más allá de lo expresamente previsto en los presentes Términos y Condiciones.

Funcionamiento y uso de la Billetera PAYMOVIL ®: PAYMOVIL ® se reserva el derecho a revisar, modificar, mejorar o interrumpir la Billetera y/o sus funcionalidades u operatoria cuando lo considere oportuno y sin previo aviso a los Usuarios. El acceso a la Billetera PAYMOVIL ® podrá verse suspendido momentáneamente y sin previo aviso en el caso de un fallo del sistema, operaciones de mantenimiento, revisión o reparación o por otros motivos. PAYMOVIL ® no será responsable por cualquier perjuicio que la suspensión o interrupción de la Billetera PAYMOVIL ® pudiera ocasionar al Usuario. PAYMOVIL ® no estará obligada a proporcionar servicios de mantenimiento o de asistencia técnica a los Usuarios. El Usuario entiende y acepta que PAYMOVIL ® podrá dejar de proporcionar la Billetera PAYMOVIL ® y sus Servicios en cualquier momento.

11. Derechos y Elecciones del Usuario:

PAYMOVIL ® presume la veracidad de toda la información que sea suministrada por Ud. En consecuencia, PAYMOVIL ® no verifica, ni asume la obligación de verificar la veracidad, vigencia, suficiencia y autenticidad de los datos que Ud. proporcione. Ud. asume la responsabilidad de mantener dicha información actualizada en todo momento. Ud. podrá acceder, modificar, rectificar, eliminar y actualizar sus datos personales en el momento que desee, contactándose con nosotros conforme lo establecido en los siguientes apartados.
Ud. podrá acceder en forma gratuita a la información que suministró a PAYMOVIL ®, a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo previsto en la Normativa de Protección de Datos Personales. Si los datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o rectificarlos y/o suprimirlos, nosotros actualizaremos, corregiremos y/o suprimiremos esa información a su requerimiento sin costo alguno.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión, conforme lo previsto en la Normativa de Protección de Datos Personales, deberá enviar un correo electrónico a: contacto@paymovil.com.ar indicando qué derecho quiere ejercer y acompañando como documentación adjunta una copia digitalizada de su documento nacional de identidad y/o de la documentación que permita acreditar su personería si está actuando por una sociedad o un tercero. La información suministrada por Ud. será almacenada mientras la relación con PAYMOVIL ® esté vigente, y por el plazo de 10 (diez) años posteriores, únicamente para fines contables y/o legales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

12. Actualizaciones de la política

PAYMOVIL ® se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a estas Políticas sin previo aviso, para reflejar los cambios introducidos en nuestras prácticas en materia de datos personales, conforme lo exija la Normativa de Protección de Datos Personales. Cuando se trate de cambios sustanciales, PAYMOVIL ® podrá modificar en cualquier momento las Políticas de Privacidad notificando previamente los cambios al Usuario vía mail y/o notificación en la App y publicando una versión actualizada de dichas Políticas de Privacidad en el sitio web www.paymovil.com.ar con expresión de la fecha de la última modificación. Toda modificación de estas cláusulas de Políticas entrará en vigor en la fecha indicada en la notificación. Dentro de los 10 (diez) días corridos siguientes a la notificación de las modificaciones introducidas, el Usuario podrá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido dicho plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. Desde el momento de su publicación a través de PAYMOVIL ®. Su interacción con nosotros después de la introducción de estas modificaciones significara que Ud. acepta dichas modificaciones.

13. Contacto

En caso de que Ud. quisiera ponerse en contacto con nosotros a fin de actualizar sus datos o ejercer los derechos que le corresponden, o tuviera alguna consulta con relación al alcance de esta política y/o alguna inquietud respecto de la privacidad y/o seguridad de la información brindada a PAYMOVIL ®, podrá comunicarla directamente a través de la dirección de correo electrónico contacto@paymovil.com.ar